La presente Informativa stabilisce le modalità di trattamento e protezione dei dati personali degli utenti del sito hellofromafrica.store
(“Sito”, “noi”).
Utilizzando il Sito, accetti i termini della presente Informativa.
2. Categorie di dati personali
Possiamo trattare le seguenti categorie di dati:
Dati identificativi: nome, cognome.
Dati di contatto: e-mail, telefono.
Contenuti dell’ordine: testo, dati di scenario, file caricati.
Dati di pagamento: stato del pagamento (i dati della carta sono gestiti dal fornitore di pagamento).
Dati tecnici: indirizzo IP, user agent, cookie, orario di accesso, pagine visitate.
3. Finalità del trattamento
Esecuzione di ordini di video personalizzati.
Comunicazione e assistenza clienti.
Elaborazione dei pagamenti e contabilità.
Analisi dell’uso del Sito e miglioramento del servizio.
Conformità alla normativa vigente.
4. Basi giuridiche
Il trattamento si basa su: (i) consenso; (ii) necessità contrattuali; (iii) legittimo interesse; (iv) obblighi legali.
5. Comunicazione a terzi
I dati possono essere comunicati a terzi in modo riservato:
Fornitori di pagamento (Stripe, YooKassa, PayPal).
Collaboratori per la produzione dei contenuti.
Autorità pubbliche su richiesta legale.
6. Trasferimenti internazionali
Infrastrutture e partner possono trovarsi in altre giurisdizioni. Garantiamo un adeguato livello di protezione.
7. Conservazione e durate
I dati vengono conservati per il tempo necessario ai servizi e agli obblighi legali.
Puoi richiedere la cancellazione se non vi sono obblighi legali di conservazione.
8. Diritti dell’utente
Accesso ai dati.
Correzione dei dati.
Cancellazione dei dati (quando applicabile).
Revoca del consenso.
Limitazione o opposizione al trattamento.
Reclamo presso l’autorità competente.
9. Sicurezza
Applichiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati.
10. Cookie
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